Persuasão segundo Harvard

Persuasion is at the centerpiece of business activity.
Forget about PowerPoint and statistics. To involve people at the deepest level, you need stories.
in Harvard Business Review

Lost in translation

Á primeira vista parece incompreensível e confuso. Talvez por estar em japonês e não se perceber uma única palavra. Mas, na verdade, para quem tem as mínimas noções de costura não é assim tão difícil. Com um pouco de atenção e paciência, perceberá que o que está a ver são esquemas de costura e que esta talvez seja uma das melhores histórias de sempre, na medida em que não são precisas palavras. Os esquemas são tão bem pensados, que são eles que nos conduzem ao longo de todo o processo e que nos servem como fio condutor. No fundo, “lost in translation” só está quem não sabe enfiar a linha numa agulha ou não sabe o que é uma máquina de costura. É que uma boa história não é para toda a gente, mas sim para um público específico.

Receitas de sucesso

Cozinhar, para o comum dos mortais, não é, nem nunca será um gozo absoluto. Principalmente, porque após um longo dia de trabalho o que apetece mesmo é sentar um bocadinho no sofá. Adicionando a isto o facto de que a maior parte dos livros de culinária também não estimula muito a imaginação, então o problema torna-se grave. E é aqui que este livro marca a diferença. Acompanhadas de um design fantástico, apetece mesmo fazer as receitas, que vêm sempre acompanhadas de dicas, história e cultura geral. E, mais do que isso, apetece ler o livro como se de um romance se tratasse.

Nada melhor que uma história... de um cliente satisfeito

Melhor do que uma boa história contada por uma empresa é uma boa história contada por uma empresa mas que é a história de um cliente satisfeito. As boas histórias são viciantes e é isso que acontece aqui.
Neste site são relatados os projectos de bricolage ou de construção, remodelação ou ligeira mudança dos clientes da Home Depot - onde há de tudo para a sua casa, desde cimento a cortinados.
Também há o famoso lado aspiracional. Aqui os clientes aspiram a ser os
escolhidos, porque isso significa que são os melhores handy-man do bairro.
Os que vêm as suas história publicadas vão espalhar ainda mais a palavra
junto dos seus amigos e conhecidos do que se estivessem só satisfeitos com
os produtos que compraram. Passam a ser ainda mais evangelistas da marca.
E os que ainda não remodelaram nem um interruptor lá em casa ficam, pelo
menos, com uma ligeira vontade de o fazer.

Princesas reinventadas

Já deu para perceber que a Alice no País das Maravilhas nos inspira. É sempre interessante constatar que um bom conto de fadas perdura ao longo do tempo, dos anos, dos séculos. Ora, por exemplo, a Branca de Neve tal como a conhecemos (versão Disney) vem do tempo dos nossos avós (o filme animado foi lançado em 1937) mas a história original vem de algures no sec. XIX, altura em que os fabulosos irmãos Grimm a publicaram. E o mais fantástico é que em pleno século XXI a Branca de Neve continua a inspirar os nossos filhos. Bem, mais as filhas... No Carnaval vêem-se mais princesas e fadas do que Barbies, certo? Qual a diferença? É que a Barbie, coitadinha, não tem assim uma grande história... A Disney apercebeu-se do potencial das histórias que celebrizou nos seus filmes e criou um conceito que já se transformou numa marca poderosa. As Princesas Disney têm site, livros, livrinhos, uma revista própria e juntam as "velhinhas" Branca de Neve, Cinderela e Bela Adormecida à jovem princesa Ariel. Para que as crianças conheçam (e os adultos reconheçam) o poder de uma boa história.